1. 2019年4月券商App交易体验排行出炉,12家券商获评A级

        近期受外部环境影响,股市出现了震荡波动,股民心跳增速。而在交易的关键时刻,有些券商App会出现延时、卡顿和崩溃等情况,这极大影响了股票的交易效率。其中委托下单与撤单响应性能是影响交易体验的两个关键操作环节,直接影响股民的体验和收益。

        对此,博睿数据利用遍布在全国的真实手机监测节点,主动对主流的27家上市券商App交易性能进行评测,获取撤单上报耗时、撤单成功率等指标,并通过抛物线模型科学算法对三个集中交易的时间点交易性能进行综合评分。按照分值对券商App交易性能划分A\B\C\D\E五个等级,本报告展示2019年4月交易性能表现达到A级的券商。

        评测目标:A股上市券商27家

        评测周期:2019.04.01-2019.04.30

        评测工具:博睿数据自研Bonree Stock,可同时对券商行情刷新速度及交易体验进行评测,帮助券商对App体验做到知己知彼。

        2019年4月参与评测券商共计27家,综合评测中A级券商12家,B级券商11家,C级券商1家,D级券商1家,E级券商2家。其中,评级最优的A级券商App的撤单上报耗时仅在40~50毫秒,而排名最后的E级券商的撤单上报耗时竟高达900多毫秒,与A级相差接近20倍。而据了解,当延迟超过 100 毫秒,用户就能明确感受到界面的卡顿。

        交易性能的优劣主要从两方面进行考量,即交易操作的响应时延和交易操作的成功率;诖,我们目前参考的权重指标为报耗时、处理耗时及撤单次数三项。撤单上报耗时越小,撤单成功率越高,则用户体验越佳,性能得分也越高。

        本月上市券商App综合交易性能达到A级的券商共12家,分别是:安信证券、财通证券、长江证券、东方证券、方正证券、光大证券、国金证券、国泰君安、国信证券、华泰证券、兴业证券及中信建投(按拼音顺序排列,排名不分先后)。

        2019年4月上市券商App上海地区交易性能A级券商共计11家,分别是:安信证券、财通证券、长江证券、东方证券、方正证券、光大证券、国金证券、国泰君安、国信证券、兴业证券及中信建投(按拼音顺序排列,排名不分先后)。

        2019年4月上市券商App北京地区交易性能A级券商共计15家,分别是:安信证券、财通证券、长江证券、东方证券、方正证券、光大证券、国金证券、国泰君安、国信证券、华泰证券、山西证券、西部证券、兴业证券、中国银河及中信建投(按拼音顺序排列,排名不分先后)。

        2019年4月上市券商App深圳地区交易性能A级券商共计13家,分别是:安信证券、财通证券、长江证券、东方证券、方正证券、光大证券、国金证券、国泰君安、国信证券、华泰证券、山西证券、兴业证券及中信建投(按拼音顺序排列,排名不分先后)。

        四大时刻影响交易性能

        T1:用户点击撤单弹框确认按钮的时刻;

        T2:App网络层真实发出撤单上报请求的时刻;

        T3:App网络层接收到响应报文首包的时刻;

        T4:App本地接收完响应报文并将其构造为程序中对应对象的时刻。

        每两个相邻时刻相减得到的阶段耗时代表不同影响因素,这四个关键时刻的明细数据可以为券商优化交易操作相应性能指明方向,是各大券商IT技术团队进行用户体验优化的重要依据之一。

        交易体验测试说明

        交易性能测试遵循“四同”原则,即同款手机设备、同接入网络、同时间基准、同测试标的(同指数或同股票)。在每日固定的三个时间点(9:30、10:00及13:00),于北京、上海、深圳三地的实验室中的大量真实手机设备上,同时发起委托、撤单等交易关键操作,并通过对本地网络报文数据及App内存数据的结合分析,准确获取撤单上报耗时、撤单成功率等指标,通过预先设计的抛物线模型打分公式对三个时间点交易性能进行综合评分,按照分值划分A\B\C\D\E五个交易性能等级,A级最佳。

        本期参与测试的上市券商App版本

        博睿数据自2018年推出《券商App交易体验评测报告》,针对主流上市券商的证券交易App交易体验进行客观、公正的评测,旨在从移动终端用户视角出发,客观反映投资者在各家券商App进行股票交易的性能体验情况。(本报告最终解释权归博睿数据所有)

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